Tom Hope
Seniorneuvonantaja, Talerlisten+
Palava halu auttaa – ja löytää aina ratkaisu juurisyystä
«Anna minulle suurin haasteesi, ja anna minun alkaa työskennellä sen parissa.»
Tämä on kutsu, jonka Tom mieluiten avaa. Hänen uteliaisuutensa on aito – ja kun hän kohtaa asiakkaan, hän ei halua myydä mitään. Hän haluaa ymmärtää. Mikä on oikeastaan panoksena? Mikä on haasteen taustalla? Mikä juurisyys meidän on paljastettava ennen kuin voimme löytää ratkaisun, joka todella toimii?
Tom uskoo, että parhaat yhteistyöt alkavat vilpittömyydestä. Että kuunteleminen – kunnolla – on aliarvostettua. Ja että merkityksellisimmät vastaukset harvoin löytyvät ensimmäisestä ehdotuksesta, vaan viidennestä kysymyksestä. Ratkaisu löytyy vasta, kun ymmärrämme miksi.
Siksi hän on siellä, missä on. Hän on nähnyt, kuinka paljon organisaatio voi kasvaa, kun joku ottaa aikaa ymmärtää ennen ehdottamista – kun oikea asiantuntija kohtaa oikean tarpeen, oikeaan aikaan, oikeasta syystä.
Anna hänelle suurin haasteesi. Hän on valmis aloittamaan.